be77 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

be77 ("আমরা", "আমাদের") be77.ws ওয়েবসাইটটি পরিচালনা করে এবং আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

be77 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং বাংলাদেশের সর্বত্র be77.ws ব্যবহারকারী সকল খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি be77-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করলে আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগ সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) সময় জমা দেওয়া সরকারি পরিচয়পত্রের বিবরণ।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, বা ব্যাংক কার্ডের তথ্য)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস শনাক্তকারী, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং আপনার ভিজিটের সময় সেট করা কুকি।
• ব্যবহারের তথ্য: বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, বোনাস ব্যবহার, সেশনের সময়কাল এবং be77-এ নেভিগেশন প্যাটার্ন।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

be77 সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রকীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। নির্দিষ্ট ব্যবহারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• be77.ws-এ আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• KYC যাচাইকরণসহ দায়িত্বশীল গেমিং ও জালিয়াতি বিরোধী মানদণ্ড মেনে আপনার পরিচয় যাচাই করা।
• আপনার সম্মতিতে শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতার মতো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠানো।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

be77 নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (ক) চুক্তি সম্পাদন — আপনি যে সেবার জন্য নিবন্ধন করেছেন তা প্রদানের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন; (খ) আইনি বাধ্যবাধকতা — জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রকীয় সম্মতির জন্য আমাদের কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হতে পারে; (গ) বৈধ স্বার্থ — যেখানে প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ ও দক্ষ পরিচালনার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন; এবং (ঘ) সম্মতি — যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে বিপণন বা প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে সম্মত হয়েছেন।

প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন। সম্মতি প্রত্যাহার করতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. আপনার ডেটা শেয়ার করা

be77 তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। তবে আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংকিং অংশীদার যারা আপনার আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারী যারা be77-এ উপলব্ধ গেম সরবরাহ করে। এই প্রদানকারীরা গেমপ্লে প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পেতে পারেন।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা।

৬. ডেটা সংরক্ষণ

be77 এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মেয়াদকাল এবং তার পরে যেকোনো বকেয়া বিরোধ, নিয়ন্ত্রকীয় তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতা পরিচালনার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।

আপনার ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, এটি নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে। মানি লন্ডারিং বিরোধী এবং অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং

be77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম কুকি ব্যবহার করি।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। সেবা ভেঙে না দিয়ে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: পেজ ভিউ, বাউন্স রেট এবং ব্যবহারকারীর প্রবাহ বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য be77 উন্নত করতে পারি।
• পছন্দের কুকি: পুনরায় ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে আপনার ভাষার পছন্দ ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে।
• কুকি পরিচালনা: আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা be77.ws-এর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৮. আপনার অধিকার ও পছন্দ

be77-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার বেশ কয়েকটি অধিকার রয়েছে। আপনি আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বিনামূল্যে এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

আপনার অধিকারের মধ্যে রয়েছে: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অ্যাক্সেস করার অধিকার; ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন করার অধিকার; আর প্রয়োজন নেই এমন ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার; নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ বা আপত্তি জানানোর অধিকার; এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অনুরোধ আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন হতে পারে যা সম্পূর্ণ সম্মতি রোধ করে — এই ক্ষেত্রে আমরা স্পষ্টভাবে কারণ ব্যাখ্যা করব।

৯. ডেটা নিরাপত্তা

be77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, প্রকাশ, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস এবং be77.ws সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন।
• নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং ও স্যালটিং — আমরা কোনো সময়ে প্লেইন-টেক্সট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
• দুর্বলতা শোষণ করার আগে চিহ্নিত ও সমাধান করতে নিয়মিত অভ্যন্তরীণ অডিট ও পেনিট্রেশন পরীক্ষা।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

be77.ws-এ বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত নেভিগেশন অভ্যন্তরীণ থাকে। তবে গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট অংশীদাররা তাদের নিজস্ব নিরাপদ পরিবেশে কাজ করে যার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। সেই অংশীদাররা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে সে বিষয়ে উদ্বেগ থাকলে আমরা আপনাকে স্বাধীনভাবে সেই নীতিগুলি পর্যালোচনা করার উৎসাহ দিই।

be77 কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য কোনো দায়িত্ব বা দায় গ্রহণ করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র be77.ws দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়াকৃত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১১. শিশু এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

be77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো খেলোয়াড়ের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক be77-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করে দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

be77 আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, এই নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে be77 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া পরিবর্তনগুলি আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। be77 কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা এই পাতাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা be77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সারাক্ষণ বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমাদের কাছে পৌঁছান: [email protected]। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।